Informationen, die wir sammeln
A. Konto- und Plattformdaten
- E-Mail-Adresse – erforderlich für Registrierung, Support und Sicherheitsbenachrichtigungen.
- Discord-ID (falls verknüpft) – für Integrationen und Support.
- IP-Adressen und User-Agent-Strings – für Sicherheit, Betrugsprävention und Cheat-Erkennung.
- Geolokalisierung (grob) – Land/Region, abgeleitet von der IP-Adresse.
- Support-Tickets / Kommunikation – Nachrichten, die Sie uns senden.
B. Zahlungs- und Transaktionsdaten
Zahlung und Steuer-Compliance werden von Creem (creem.io) abgewickelt. Wir speichern Kaufhistorien und Lizenzaktivierungen für Support-Zwecke.
C. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies zur Authentifizierung und Leistungsanalyse. Sie können diese im Browser blockieren, was jedoch Funktionen beeinträchtigen kann.
E. Integrierte Nachrichtenübermittlung (PigeonMail)
Wenn Sie unser integriertes Ticket-System über Discord nutzen:
- Nachrichteninhalte und Anhänge – Rohtext und Dateien, die innerhalb der Ticket-Kanäle gesendet werden.
- Metadaten – Zeitstempel, Kanalnamen und Aufzeichnungen über die Bearbeitung durch das Personal.
- Interaktion mit dem Personal – Aufzeichnungen darüber, welche Mitarbeiter Ihre Anfrage eingesehen oder darauf geantwortet haben.
Wie wir Informationen verwenden
- Bereitstellung und Sicherung der Dienste.
- Erkennung und Prävention von Cheating, Betrug und Missbrauch.
- Authentifizierung von Benutzern und Durchsetzung von Sperren.
- Kommunikation von Updates und Sicherheitswarnungen.
Wie wir Informationen weitergeben
A. Dienstleister
Wir teilen Informationen mit vertrauenswürdigen Anbietern (z.B. Creem, Vercel).
B. Serverübergreifender Datenaustausch
Cheat-Daten können zwischen Servern geteilt werden, die ZeroTrust nutzen, um wiederholte Cheater zu identifizieren.
C. Weitergabe an unsere Kunden
Scan-Ergebnisse werden mit dem Administrator des Servers geteilt, der den Scan initiiert hat.
Datenspeicherung
Sicherheit
Ihre Wahlmöglickeiten und Rechte
Sie haben Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Auskunft, Berichtigung und Löschung. Löschanträge werden für Benutzer ohne Missbrauchsverlauf erfüllt.
Hinweis zu Missbrauch: Falls Missbrauch (z.B. Cheating) festgestellt wurde, speichern wir relevante Daten unbefristet aus Sicherheitsgründen.